#دورة التعامل الإبداعي مع شكاوى العملاء وتحليل الاعتراضات #مركز
الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات
دورة تدريبية – ورشة عمل – برنامج تدريبي
حضور فعلي – أونلاين
للتواصل والاستفسار والتسجيل
منسقة التسويق/ مها المهدي
Mobile,
whatsApp: 00201022257137
E-mail:maha@metcegy.com
يتشرف مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات (METC) ان يعلن عن استمرار التسجيل في الدورات التدريبية
كما يسعدنا تسجيلكم في #دورة التعامل الإبداعي مع شكاوى العملاء وتحليل
الاعتراضات
#تدريب #اسطنبول 28يوليو 2024م 5
أيام
تنفذ الدورة أيضا #عن_بعد عند الطلب
أهداف الدورة التدريبية
في نهاية البرنامج سيكون
المشاركون قادرون على:
·
فهم أهمية شكاوى العملاء
وكيفية التعامل معها بشكل فعال وإبداعي.
·
تحليل الاعتراضات
واستخلاص الأسباب الجذرية للشكاوى.
·
تحسين خدمات العملاء
والمنتجات باستخدام التحليل الإحصائي للشكاوى.
·
تطبيق الأساليب
الإبداعية للتعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتحسين.
·
تطوير مهارات الاتصال
الفعال والتعامل مع العملاء بشكل إيجابي ومحفز.
# مع امكانية
تنفيذ الدورات في الدول التالية: (ماليزيا - تركيا - دبي - السعودية (جدة - الرياض
- الدمام ) - المغرب - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - اندونيسيا -
المانيا - الاردن - قطر - لندن - لبنان - فيينا - فرنسا - نيويورك )
للتسجيل ولمزيد من المعلومات فضلا التواصل
مها المهدي
What’s
App or call
00201022257137
مركز الخبرة الحديثة للتدريب
للتسجيل ولمزيد من المعلومات عن #المحتوي و كامل
المحاور والرسوم فضلا التواصل من خلال الايميل او الهاتف الجوال الموجود ادناه :
منسقة التسويق/ مها المهدي
Mobile,
whatsApp: 00201022257137
E-mail:maha@metcegy.com
#مركز #الخبرة
#الحديثة #للتدريب #الاستشارات #برامج #القاهرة #اونلاين#دورات #دورة #تدريب #التعامل #الابداعي #شكاوي #العملاء #تحليل #الاعتراضات
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق